Términos de contratación

Quién presta el servicio

Antonio Corzo Rico, con NIF 75140145L y domicilio en Avenida de América 48, 10i, 18008 Granada (España). Contacto: hola@salamantija.com.

Qué se contrata

Una suscripción a CocoMates: el envío por correo electrónico de un reto matemático cada día laborable, su solución al día siguiente, y un informe semanal dirigido al adulto titular de la cuenta.

La suscripción cubre a una familia, hasta cuatro niños. No hay coste adicional por hijo.

Quién puede contratar

Solo personas mayores de 18 años. El servicio está pensado para niños de 8 a 12 años, pero quien contrata y paga es siempre el adulto. No dirigimos ninguna comunicación comercial a los menores.

Precio y cobro

3,99 € al mes, IVA incluido. Ese es el importe total: no hay costes adicionales de ningún tipo.

Es un precio de lanzamiento, y se respeta. Si el precio sube para quien llegue después, el tuyo no cambia mientras mantengas la suscripción activa. Si alguna vez tuviera que cambiar, te avisaríamos por correo con al menos 30 días de antelación y podrías cancelar antes sin coste. Si cancelas y vuelves más adelante, entrarías con el precio que haya entonces.

Los 14 primeros días son de prueba y no se cobran. El primer cobro se realiza el día 15 y, a partir de ahí, cada mes en la misma fecha. El pago se gestiona a través de Stripe; no almacenamos datos de tu tarjeta.

Renovación y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Antes de cada cobro te avisamos por correo, indicando el importe y la fecha: una semana antes del primer cargo —la prueba dura 14 días, así que no cabe un aviso más largo— y con al menos 15 días de antelación en cada renovación mensual posterior.

Puedes cancelar cuando quieras, también durante la prueba, en salamantija.com/cocomates/cancelar: introduces tu correo, recibes un enlace y cancelas en un solo clic y sin dar explicaciones. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: seguirás recibiendo los retos hasta entonces.

Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin justificar la decisión. Además, y por encima de lo que exige la ley, si ya se te ha cobrado tienes 14 días desde ese cobro para pedir la devolución íntegra: escribe a hola@salamantija.com y se te devuelve, sin preguntas.

Uso del contenido

Los retos y sus soluciones son para uso personal y familiar. Puedes imprimirlos y usarlos con tus hijos cuantas veces quieras. No está permitido redistribuirlos ni usarlos comercialmente.

Si algo falla

Esto es un proyecto en fase inicial llevado por una sola persona. Si un día no llega el reto, o llega con un error, escríbeme y lo arreglo. Si el servicio se interrumpiera de forma definitiva, se devolvería la parte proporcional no disfrutada.

Reclamaciones y ley aplicable

Se aplica la legislación española. Puedes reclamar escribiendo a hola@salamantija.com. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma. (La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, así que ya no es una vía disponible.)